Enhetschef – HR-servicecenter

Plats
Helsingborg
Annonserat
den 6 april 2017
Stängs
den 23 april 2017
Ref:
C12485
Kontakta
Gösta Tydesten
Anställningsform
Tillsvidare
Arbetstid
Heltid

Kundorienterad ledare

Som enhetschef har du en nyckelroll i att utveckla samarbetet med kunderna och i att skapa ett tydligt serviceåtagande. Du har också en viktig roll i att bidra till att få in fler kunder. På enheten har du ett ansvar att driva utvecklingen ur ett helhetsperspektiv, ”från ax till limpa” där det krävs att du förstår såväl kundens som servicecentrets utmaningar för att kunna leverera en högkvalitativ tjänst där alla inblandade är nöjda.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har en relevant utbildning på högskolenivå kombinerat med en god erfarenhet av leda en serviceverksamhet. Erfarenhet av arbete i en Shared Service organisation är mycket meriterande. Du är trygg i ditt ledarskap och motiveras av att arbeta utvecklings- och resultatorienterat i nära samarbete med kunder. Ditt ledarskap kännetecknas av du är tydlig, närvarande och med en god förmåga att kunna verka genom andra. Du har lätt för att skapa förtroendefulla relationer och du skapar framgång genom ett professionellt och serviceinriktat förhållningssätt. God kommunikativ förmåga är en förutsättning.

Vi erbjuder dig en stimulerande roll i en dynamisk kommun med stark tillväxt och höga ambitioner. Erfarenhet krävs.

Anställningens omfattning
Anställningsform: Tillsvidareanställning

Omfattning:   Heltid  

Tillträde: efter överenskommelse

Ansökan
Ansök senast:   2017-04-23 23:59

Referensnummer:   C12485

Välkommen att söka genom att:
Göra en digital ansökan via www.offentligajobb.se

Anställning
Antal annonserade arbetstillfällen:   1

Kontaktpersoner

  • Jörgen Fransson HR-Direktör 042-10 77 51 jorgen.fransson@helsingborg.se
  • Gösta Tydesten Mercuri Urval 040-669 75 78 gosta.tydesten@mercuriurval.com
  • Christian Nyhlén Mercuri Urval 040- 669 75 76 christian.nyhlen@mercuriurval.com

Fackliga företrädare

  • Cecilia Holm SACO 042-10 53 45
  • Robert Lexeklint VISION 042-10 51 95

Övrigt
I denna rekrytering samarbetar vi med Mercuri Urval. För mer information om tjänsten kontakta konsult Gösta Tydesten, Mercuri Urval, tel. 040-669 75 78, gosta.tydesten@mercuriurval.com eller konsult Christian Nyhlén, Mercuri Urval, tel. 040-669 75 76, christian.nyhlen@mercuriurval.com. För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen i Helsingborgs stad använder vi rekryteringsverktyget Visma Recruit. Därför ber vi dig att skicka in din ansökan via www.offentligajobb.se genom att klicka på ansökningslänken i annonsen. Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du till Visma Recruit 0771-10 10 29.